VISUALIZE A LOCALIZAÇÃO AO GERAR OCORRÊNCIA NO APP

janeiro 15, 2019
9:00 am

Uma expectativa muito grande é gerada quando uma coleta/entrega é realizada.
Espera-se coletar/receber o pedido dentro do prazo acordado — ou mesmo antes, prática que já é comum entre muitos negócios como forma de aumentar a satisfação do consumidor.
Nesse sentido, surge o processo de monitoramento, permitindo localizar o entregador e acompanhar o status do serviço. Isso proporciona um controle maior sobre o transporte e informa aos clientes sobre o andamento das entregas.

Pensando nisso, uma funcionalidade muito top foi adicionada em seu TMS Brudam: a partir de agora é possível visualizar o local do motorista na hora que o mesmo gerou uma ocorrência via aplicativo!

Gostou? Então confira agora mesmo esta funcionalidade top!

VAMOS ATUALIZAR O APP
Antes de qualquer coisa você deverá atualizar o seu app para a versão 1.10.3, veja como:

Acesse a Play Store;
Acesso o menu meus apps e jogos;
Pesquise aplicativo e em seguida, clique em ATUALIZAR.

Caso você não tenha instalado ainda basta clique a imagem abaixo.
Baixe o aplicativo na Google Play

Pronto! Seu aplicativo está atualizado!
Para ver qual a versão do aplicativo está instalada no dispositivo é só ir no menu lateral, clicar em configurações e rolar a tela até embaixo, onde estará o numero da versão.

Versão atualizada do aplicativo: 1.10.3

VAMOS AO QUE INTERESSA

Agora você pode saber a localização do momento que a ocorrência foi gerada, pois agora seu sistema possui o armazenamento da localização de onde a ocorrência foi gerada.

O local registrado prova que a tentativa aconteceu. A outra metade da prova é a causa: veja o que registrar em cada ocorrência de entrega.

Acesse o aplicativo. No exemplo abaixo, vamos gerar as ocorrências “confirmar chegada da coleta” e “coleta realizada normalmente”:

Para isso, no módulo COLETAS, selecione uma coleta:

Aplicativo Brudam no celular, tela Coletas com uma coleta pendente e uma finalizada

Em seguida, gere a ocorrência CONFIRMAR CHEGADA:

Aplicativo Brudam no celular, detalhes da coleta 163 com o botão Confirmar chegada

Será apresentada a mensagem de confirmação da chegada.

Aplicativo Brudam no celular, aviso perguntando se deseja confirmar a chegada no local de coleta

Acesse o histórico de ocorrências da coleta na plataforma Brudam.

Note que ao clicar em DETALHES, será exibido o mapa com o LOCAL DE OCORRÊNCIA, onde você também poderá aplicar a ferramenta zoom (para aumentar/diminuir o mapa):

Coleta realizada normalmente!

Lembrando que toda e qualquer ocorrência pode ser localizada no mapa tanto para coleta quanto para entrega.

Precisa de ajuda? O suporte atende no +55 (51) 3500-7018 e pelo portal de atendimento brudam-softwares.movidesk.com, das 8h às 18h, de segunda a sexta.

Ainda não é cliente? Fale com o comercial no +55 (51) 99101-3352 ou em comercial@brudam.com.br.

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