Prezado cliente!
Neste post, você vai aprender como evitar erros causados pela inserção de alguns caracteres inválidos ou espaços a mais no campos de texto.
Por exemplo: erro ao gerar CTE pode ser ocasionado devido a caracteres inválidos ou espaços em branco.
Alguns ERROS são comuns e podem ser evitados da seguinte forma:
- Não use qualquer acento (^ ou ‘ ou ~) ao inserir um texto nos campos;
- Apague os espaços do final após terminar de digitar em um campo de texto. A imagem abaixo mostra um exemplo da inserção de um espaço a mais no campo “Bairro” que deverá ser apagado antes de salvar.
A imagem abaixo mostra o exemplo da inserção do texto “JOAO DA SILVA” que deve ser digitada sem o acento (~) na palavra JOAO:
- Abaixo exemplo de alguns caracteres inválidos:
- Nunca deixe em branco os campos que são de preenchimento obrigatório (campos em vermelho).
- Sempre preencha os campos digitando mais que dois caracteres.
Dica: Nunca use as teclas “enter” ou “tab” no preenchimento do CT-e, pois essas podem incluir caracteres especiais que invalidam o Conhecimento e geram mensagem de rejeição.
#DicasTopBrudam 😉
Qualquer dúvida favor contatar nosso suporte ou plantão em casos de urgência conforme telefones abaixo:
Porto Alegre: (51) 3500-7018.
Curitiba: (41) 3891-0865.
São Paulo: (11) 4858-0865.
Brasilia: (61) 3686-0865.
Salvador: (71) 2886-0835.
Plantão para emergências operacionais: (51) 9.9156-8029.
