Ter um TMS é muito mais do que apenas emitir documentos fiscais ou organizar entregas. Na prática, entender o TMS: 5 indicadores mais relevantes é o que transforma a ferramenta em uma aliada estratégica. O verdadeiro valor de uma solução como essa está nos dados que ela gera — e, principalmente, nas decisões que você consegue tomar a partir deles.
Por isso, se a sua transportadora já utiliza um TMS ou está avaliando implementar um, é fundamental saber quais indicadores acompanhar para garantir eficiência, controle financeiro e crescimento sustentável.
A seguir, listamos 5 KPIs (indicadores-chave de desempenho) que não podem faltar no seu radar. Além disso, mostramos como cada um pode ser aplicado de forma prática no dia a dia da sua operação.
Por isso, neste artigo sobre TMS: 5 indicadores, você vai entender quais métricas são realmente essenciais para acompanhar e por quê.
1. Custo por entrega
Em primeiro lugar, é essencial saber quanto custa, em média, cada entrega realizada. Esse indicador envolve combustível, pedágios, manutenção, hora do motorista, seguros e demais gastos operacionais.
Por que acompanhar?
Porque, com esse número em mãos, você consegue avaliar a lucratividade real de cada rota, cliente ou tipo de carga. Além disso, com o TMS da Brudam, é possível visualizar esse dado de forma detalhada — por período, veículo, tipo de serviço ou região. Ou seja, você entende onde está ganhando… e onde está perdendo.
2. Índice de entregas dentro do prazo (OTD – On Time Delivery)
Em segundo lugar, temos a pontualidade, que segue sendo um dos fatores mais valorizados por embarcadores e clientes finais. Esse indicador mostra o percentual de entregas feitas dentro do prazo combinado.
Por que acompanhar?
Porque, além de refletir a eficiência da operação, esse dado influencia diretamente na satisfação do cliente e na renovação de contratos. Caso o índice esteja baixo, é sinal de que algo precisa ser ajustado — e o TMS pode mostrar com clareza onde está o gargalo.
3. Taxa de reentrega ou devolução
Em terceiro lugar, precisamos falar das reentregas. Toda vez que uma carga precisa ser devolvida ou reenviada, o prejuízo aparece: em tempo, dinheiro e reputação da empresa.
Por que acompanhar?
Porque, quanto menor for a taxa de reentrega, maior é a eficiência da operação. Além disso, o TMS da Brudam permite registrar os motivos de devolução e analisar padrões por cliente, região ou tipo de produto. Com isso, você age na causa e não apenas no efeito.
4. Ocupação de veículo (ou aproveitamento de carga)
Em quarto lugar, vamos falar sobre o aproveitamento da capacidade dos veículos. Rodar com caminhão vazio, ou com carga abaixo do ideal, é um dos maiores desperdícios na logística.
Por que acompanhar?
Porque, ao monitorar a taxa de ocupação, sua empresa consegue reduzir custos por quilômetro rodado e identificar oportunidades de otimização. Além disso, o TMS ajuda a encontrar rotas com retorno vazio e indicar pontos de consolidação de carga.
5. Tempo médio de entrega
Por fim, temos um dos indicadores mais estratégicos: o tempo médio de entrega. Esse dado mede o intervalo entre a saída da carga do centro de distribuição e a chegada ao destino final.
Por que acompanhar?
Porque ele revela a agilidade da operação e permite detectar gargalos ocultos — seja no embarque, no trânsito ou na rota definida. Inclusive, ao cruzar esse dado com o OTD, você tem uma visão completa da performance da sua operação.
Conclusão: quem acompanha, evolui
Em resumo, esses são apenas alguns dos muitos dados que um sistema como o da Brudam pode oferecer. Mais do que números, eles funcionam como bússola para a tomada de decisão — ajudando você a sair do piloto automático e levar a operação para outro nível.
Se a sua transportadora ainda não acompanha o que realmente importa, comece pelos básicos: TMS: 5 indicadores que fazem a diferença no dia a dia. São esses dados que mostram onde está o desperdício, onde há oportunidade e como crescer com mais inteligência.
TMS: 5 indicadores. Menos achismo, mais estratégia. E a Brudam está pronta para te ajudar a colocar isso em prática.
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