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Para quem confere na doca

42volumes no embarque
08h, doca 2, conferente Rosa
41volumes na entrega
14h30, aceite com ressalva
1a diferença

O romaneio de carga diz o que saiu. Ninguém registrou em qual doca sumiu

O romaneio existe. O que falta é ele ter sido registrado no momento da conferência, e não digitado no dia seguinte.

O que é romaneio de carga?

Romaneio de carga é a relação do que foi embarcado em um veículo: quais documentos, quantos volumes, qual peso, para quais destinatários e em que ordem de entrega. Ele é o registro que liga a carga física ao papel. Sem ele, o que existe é um caminhão carregado e a memória de quem carregou.

No transporte rodoviário ele serve a três momentos: a conferência no embarque, o roteiro do motorista na rua e a apuração da divergência quando falta ou sobra volume. É documento interno, não fiscal, e é o primeiro lugar onde se olha quando um cliente diz que recebeu menos do que esperava.

O que ele precisa ter

O que precisa constar em um romaneio de carga?

Veículo, motorista e dataquem levou e quando saiu
Documento e destinatáriocada conhecimento que compõe a carga
Volumes por documentoe o total conferido
Peso por documentopara bater com a capacidade do veículo
Sequência de entregaquando o roteiro já estiver definido
Quem conferiu, e a divergência do próprio embarqueé o que quase nenhum romaneio impresso tem, e o único que resolve discussão depois

O modelo, aberto

Que campos um modelo de romaneio precisa ter?

Não existe formulário oficial de romaneio: ele é documento interno, e cada transportadora desenha o seu. O que existe é um conjunto de campos que, quando falta um, a discussão de divergência fica sem resposta. Está aberto abaixo, para copiar.

CampoPara que ele existe
Número e dataAmarra o romaneio ao dia e ao turno. Sem isso, dois embarques do mesmo cliente viram um só na hora da apuração.
Placa e motoristaDefine quem estava com a carga entre a doca e a entrega.
Documentos vinculadosLista os conhecimentos ou notas que compõem a viagem. É o que liga o romaneio ao faturamento.
Volumes e pesoO número que vai ser conferido do outro lado. Precisa ser o mesmo que saiu do documento emitido, não redigitado.
Destinatário e endereçoIdentifica cada parada. Complemento e ponto de referência entram aqui, não num bilhete solto.
Quem conferiu, e a divergência do embarqueO campo que quase nenhum modelo pronto traz. É o único que, um mês depois, responde em qual doca a conta deixou de bater.

O que a planilha resolve

Impressão, campo padronizado e um histórico que dá para procurar. Para uma operação com poucos embarques por dia, é suficiente e não custa nada.

Onde ela para

A planilha não sabe o que foi emitido, então os volumes são digitados de novo, e o erro de digitação vira divergência. E o campo de conferência é preenchido depois, de memória, quando o conferente já foi para casa.

Duas palavras, um nome só

Qual a diferença entre romaneio de embarque e de entrega?

Confundir os dois é a origem de boa parte das discussões de divergência.

De embarque

Descreve o que subiu no veículo, na doca, sob a responsabilidade de quem conferiu. Responde à pergunta “isso saiu daqui?”.

É o único documento que pode provar que a carga existia quando o caminhão partiu.

De entrega

Descreve o que o motorista precisa entregar, na ordem em que vai entregar, e vai sendo baixado ao longo do dia. Responde à pergunta “isso chegou lá?”.

Numa operação em papel, os dois costumam ser a mesma folha: sai da doca, roda o dia inteiro no caminhão, volta amassada e é digitada por alguém que não estava em nenhum dos dois momentos.

Por que a divergência não fecha

Conferência e registro acontecem em momentos diferentes

Quem confere está de pé, na doca, com pressa, e escreve num formulário. Quem digita está sentado, no dia seguinte, lendo a letra de outra pessoa. Se o conferente marcou uma divergência, ela pode ou não sobreviver a essa passagem. Se ele não marcou porque não havia campo para isso, ela nunca existiu.

O resultado é que a transportadora tem o romaneio, mas não tem prova. E prova é o que decide quem paga pela caixa.

O custo declarado é a indenização, que é o menor. O custo real são as horas procurando papel, e a decisão de indenizar sem apurar porque apurar sai mais caro que o prejuízo. Isso vira política informal, e quem descobre a política começa a reclamar mais.

O que ele devolve para a gestão

A apuração de divergência é o uso menos interessante

Ocupação

Peso e volume por veículo, comparados com a capacidade. Transportadora de carga fracionada costuma achar que roda cheia e descobre, quando mede, que roda com folga em peso e apertada em volume, ou o contrário.

Padrão de erro

Divergência registrada com quem conferiu revela que não é a operação inteira que erra: são turnos ou pontos específicos. Isso se corrige com processo, não com bronca geral.

Fora do alcance

Carga que sai errada do remetente. O romaneio de embarque flagra isso no recebimento, o que já é melhor que descobrir na entrega, mas não impede o erro de acontecer.

Empilhadeira circulando no corredor de um armazém, entre porta-paletes carregados dos dois lados
O romaneio é o que liga o que está aqui ao que está no papel.

Modelo de conferência

O que o seu romaneio precisa ter

Os cinco primeiros quase todo romaneio impresso tem. O sexto é o que resolve discussão depois.

Ver como a divergência é apurada
  • A placa, quem dirigia e a data em que saiu
  • Cada documento de transporte, com o destinatário
  • Volumes por documento, e o total conferido
  • Peso por documento e peso total
  • Sequência de entrega, quando o roteiro estiver definido
  • Quem conferiu, a hora, e a divergência encontrada no próprio embarque

Onde a Brudam entra

O romaneio é montado a partir dos documentos já emitidos

Nada disso é digitado de novo. A conferência de embarque registra divergência no momento em que ela é encontrada, e o motorista recebe a mesma relação no aplicativo, com baixa por entrega.

Ver como a conferência registra a divergência

Perguntas frequentes

O que é romaneio de carga?

É a relação do que foi embarcado em um veículo: documentos de transporte, volumes, peso, destinatários e sequência de entrega. Serve para conferir o embarque, orientar o motorista e apurar divergência.

Romaneio é documento fiscal?

Não. É documento interno de controle. Os documentos fiscais da operação são o CT-e, que ampara a prestação do serviço, e o MDF-e, que agrupa os documentos da viagem.

Qual a diferença entre romaneio e packing list?

O packing list é do remetente e descreve o conteúdo de cada volume. O romaneio é da transportadora e descreve o que foi embarcado em cada veículo. Um fala do que está dentro da caixa, o outro de quantas caixas subiram.

Romaneio e MDF-e são a mesma coisa?

Não. O MDF-e é o manifesto fiscal eletrônico que relaciona os documentos de transporte da viagem perante a SEFAZ. O romaneio é o controle operacional do embarque e não tem valor fiscal.

O que fazer quando falta volume na entrega?

Registrar a ocorrência com a quantidade recebida e comparar com o romaneio de embarque. Se a divergência já estava registrada na doca, a apuração é direta. Se não estava, a discussão passa a depender de memória.

Dá para gerar romaneio a partir dos documentos emitidos?

Sim, e é o caminho que elimina a digitação dupla. O romaneio herda volume, peso e destinatário dos conhecimentos já autorizados, e a conferência confirma em vez de recriar.

Sem trocar de sistema hoje

Três coisas que dá para fazer amanhã

  1. Ponha hora e nome no romaneioUm campo a mais no formulário que já existe. É o que separa registro de opinião quando a carga some.
  2. Confira o transbordoÉ a passagem menos registrada e a que mais aparece quando a apuração é feita de verdade.
  3. Meça por conferente e por docaUma planilha de dez linhas por mês já mostra se o problema é processo ou é ponto específico.

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