Prezado Cliente!
A partir do dia 19/03/2018, foi implementada uma nova funcionalidade que permite cancelar minutas em lote. 😉
VEJA COMO UTILIZAR
Para utilizar esta ferramenta, acesse o atalho 610 – CANCELAR MINUTAS EM LOTE, ou:
- Navegue até o módulo OPERACIONAL;
- Clique no menu FERRAMENTAS;
- Selecione a opção 610 – CANCELAR MINUTAS EM LOTE.
Você necessita pesquisar as minutas que deseja cancelar, para então selecionar o check-in box abaixo:
PREENCHENDO OS CAMPOS
- Cliente – Você poderá filtrar as minutas por um determinado cliente, ou clicar no filtro e alterar para outras opções.
- Fantasia – Alterar a forma de pesquisa do filtro anterior.
- Minuta – Buscar por uma determinada minuta, ou clicar no filtro para outras opções.
- Nota Fiscal – Buscar por uma determinada Nota Fiscal, ou clicar no filtro para outras opções.
- Cidade origem – Busca as minutas de uma determinada cidade de origem.
- Cidade destino – Busca as minutas de uma determinada cidade de destino.
- Coleta – Buscar as minutas atreladas ao pedido de coleta informado.
- Unidade – Buscar as minutas apenas da unidade selecionada.
- Rota – Busca as minutas de uma rota.
- Data de Emissão – Data de emissão da minuta.
- Serviço – Busca as minutas do serviço pré definido.
- Ordenar – Define a ordem de exibição das minutas.
- Trecho Transf.– Busca as minutas do trecho origem X destino informado.
- Agente – Busca as emissões atreladas ao agente responsável informado.
- Região de entrega – Buscar por uma determinada região de entrega (tela 263).
Após definido os filtros e pesquisar, irá exibir as minutas que correspondem aos filtros definidos. Com isso, você precisa selecionar as minutas que deseja cancelar, selecionar a opção “cancelar” e informar o usuário/senha e motivo. Feito isso, todas as minutas selecionadas irão ser canceladas.
Observação: Essa é uma ação irreversível, após cancelar as minutas não será possível voltar ao status original.
Qualquer dúvida favor contatar nosso suporte ou plantão em casos de urgência conforme telefones abaixo:
Porto Alegre: (51) 3500-7018.
Curitiba: (41) 3891-0865.
São Paulo: (11) 4858-0865.
Brasilia: (61) 3686-0865.
Salvador: (71) 2886-0835.
Plantão para emergências operacionais: (51) 9.9156-8029.
